11月1日（金）「ロックポートクラブ」リニューアルのお知らせ｜ロックポートオンラインショップ -ROCKPORT 公式オンラインショップ-

INFORMATION

お知らせ

11月1日（金）「ロックポートクラブ」リニューアルのお知らせ

2019.11.01 オンラインショップからのお知らせ

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「ロックポートクラブ」会員の皆様へご案内
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いつもロックポートオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

ロックポートオンラインショップ会員システムの「ロックポートクラブ」は、2019年11月1日（金）にリニューアルし、ロックポート直営店でも同様のサービスをご利用いただけるようになりました。

「オンラインショップ」で貯めたポイントやバースデークーポンなどの特典を「直営店」でもご利用いただけます。ぜひ、お近くのロックポート直営店もご利用ください。

ロックポート直営店はこちらからチェック＞＞＞

※百貨店、ファクトリーアウトレットではポイントやクーポンはご利用いただけません。

他にも新たな機能を追加予定です！

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■リニューアル時の手続き
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●ロックポートオンラインショップ会員システム「ロックポートクラブ」のみご登録のお客様

「ロックポートクラブ」のみ入会されているお客様は、リニューアル時のお手続きはございません。直営店でお買い物の際には、ロックポートオンラインショップの「マイページ」が会員証代わりとなります。

店頭にて「マイページ」をご提示いただくことで、「ロックポートクラブ」の会員特典がご利用いただけます。
「マイページ」では、ポイントの確認の他に購入履歴、ポイントの利用履歴、利用できるクーポン情報やお客様情報の変更などの機能をご利用いただけます。

●オンラインショップ会員システム「ロックポートクラブ」と直営店会員システム「ロックポートメンバーシップ」の両方をご利用のお客様

直営店でご購入履歴があり、「ロックポートメンバーシップ」にご入会されているお客様は、リニューアル後に移行のお手続きが必要です。直営店で付与済みのポイントは、「ロックポートクラブ」のポイントシステムに換算の上、引き継がれます。（※付与ポイントの移行は2021年10月31日までに手続きが必要です。）

また、ご利用いただいておりました「ロックポートメンバーシップ」アプリにつきましては、2019年10月31日（木）をもちまして終了させていただきました。

移行手続きはこちらから＞＞＞
移行に関するFAQはこちら＞＞＞

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■会員ステージ更新
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2019年11月1日（金）のリニューアルに伴い、会員ステージの更新月を6月から11月に変更させていただきました。
新しいステージについては11月5日（火）配信のメールにてご案内させていただきます。
ステージ更新の際は、ステージ確定ボーナスポイントをプレンゼントいたします。

「ロックポートクラブ」で定めている累積購入金額の期間につきましては、本年より11月からに変更となります。

＜現在＞
毎年6月1日～翌年5月31日までの購入金額に応じて、次の1年間（6月1日～）の会員ステージが確定

＜リニューアル後＞
毎年11月1日～翌年10月31日までの購入金額に応じて、次の1年間（11月1日～）の会員ステージが確定

ご質問等ございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

また、下記のページにて「ロックポートクラブ」リニューアルにおけるFAQを掲載しておりますのでご参照ください。
＞＞＞「ロックポートクラブ」と「ロックポートメンバーシップ」の統合について