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お知らせ

11月1日(金)「ロックポート クラブ」リニューアルのお知らせ

2019.10.10 オンラインショップからのお知らせ

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「ロックポート クラブ」会員の皆様へご案内
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いつもロックポート オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
ロックポート オンラインショップ会員システムの「ロックポート クラブ」は、2019年11月1日(金)にリニューアルいたします。

リニューアルの最大のポイントは、オンラインショップ会員システム「ロックポート クラブ」と直営店会員システム「ロックポート メンバーシップ」の統合です。

今後はオンラインショップと直営店の両方でのお買物情報が共有され、どちらでも同じポイントやバースデークーポンがご利用可能となります。

他にも新たな機能を搭載予定ですので、楽しみにお待ちください。

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■リニューアル時の手続き
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●ロックポート オンラインショップ会員システム「ロックポート クラブ」のみご登録のお客様

「ロックポート クラブ」のみ入会されているお客様は、リニューアル時のお手続きはございません。2019年11月1日(金)以降もこれまで同様にログインの上、ロックポート オンラインショップでお買い物をお楽しみください。

直営店でお買い物の際には、ロックポート オンラインショップ の「マイページ」 が会員証代わりとなります。

店頭にて「マイページ」をご提示いただくことで、「ロックポート クラブ」の会員特典がご利用いただけます。
さらに、「マイページ」では、ポイントの確認の他に購入履歴、ポイントの利用履歴、利用できるクーポン情報やお客様情報の変更などの機能をご利用いただけます。

リニューアル後は、お持ちのバースデークーポンや直営店でもご利用いただけるクーポンがマイページに表示され、よりバージョンアップした「ロックポート クラブ」をご利用いただくことができます。


●オンラインショップ会員システム「ロックポート クラブ」と直営店会員システム「ロックポート メンバーシップ」の両方をご利用のお客様

直営店でご購入履歴があり、「ロックポート メンバーシップ」にご入会されているお客様は、リニューアル後に統合のお手続きが必要です。(直営店で付与済みのポイントは、「ロックポート クラブ」のポイントシステムに換算の上、引き継がれます。)

詳しくは、リニューアルの日程が近づきましたら別途ご案内申し上げますので、もうしばらくお待ちください。

また、ご利用いただいておりました「ロックポート メンバーシップ」アプリにつきましては、2019年10月31日(木)をもちまして終了させていただきます。


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■会員ステージ更新
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2019年11月1日(金)のリニューアルに伴い、会員ステージの更新月が6月から11月に変更となります。新しいステージについては改めてご案内させていただきます。

ステージ更新の際は、ステージ確定ボーナスポイントをプレンゼントいたします。

現在「ロックポート クラブ」で定めている累積購入金額の期間につきましては、本年より11月からに変更させていただきます。

<現在>
毎年6月1日~翌年5月31日までの購入金額に応じて、次の1年間(6月1日~)の会員ステージが確定

<リニューアル後>
毎年11月1日~翌年10月31日までの購入金額に応じて、次の1年間(11月1日~)の会員ステージが確定


ご質問等ございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

また、下記のページにて「ロックポート クラブ」リニューアルにおけるFAQを掲載しておりますのでご参照ください。
>>>「ロックポート クラブ」と「ロックポート メンバーシップ」の統合について

今後ともロックポートを宜しくお願い致します。

ロックポート オンラインショップ