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「ロックポート クラブ」会員の皆様へご案内
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いつもロックポート オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
ロックポート オンラインショップ会員システムの「ロックポート クラブ」は、2019年11月1日（金）にリニューアルし、ロックポート 直営店でも同様のサービスをご利用いただけるようになりました。
「オンラインショップ」で貯めたポイントやバースデークーポンなどの特典を「直営店」でもご利用いただけます。ぜひ、お近くのロックポート 直営店もご利用ください。
ロックポート直営店はこちらからチェック＞＞＞
※百貨店、ファクトリーアウトレットではポイントやクーポンはご利用いただけません。
他にも新たな機能を追加予定です！
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■リニューアル時の手続き
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●ロックポート オンラインショップ会員システム「ロックポート クラブ」のみご登録のお客様
「ロックポート クラブ」のみ入会されているお客様は、リニューアル時のお手続きはございません。直営店でお買い物の際には、ロックポート オンラインショップ の「マイページ」 が会員証代わりとなります。
店頭にて「マイページ」をご提示いただくことで、「ロックポート クラブ」の会員特典がご利用いただけます。
「マイページ」では、ポイントの確認の他に購入履歴、ポイントの利用履歴、利用できるクーポン情報やお客様情報の変更などの機能をご利用いただけます。
●オンラインショップ会員システム「ロックポート クラブ」と直営店会員システム「ロックポート メンバーシップ」の両方をご利用のお客様
直営店でご購入履歴があり、「ロックポート メンバーシップ」にご入会されているお客様は、リニューアル後に移行のお手続きが必要です。直営店で付与済みのポイントは、「ロックポート クラブ」のポイントシステムに換算の上、引き継がれます。（※付与ポイントの移行は2021年10月31日までに手続きが必要です。）
また、ご利用いただいておりました「ロックポート メンバーシップ」アプリにつきましては、2019年10月31日（木）をもちまして終了させていただきました。
移行手続きはこちらから＞＞＞
移行に関するFAQはこちら＞＞＞
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■会員ステージ更新
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2019年11月1日（金）のリニューアルに伴い、会員ステージの更新月を6月から11月に変更させていただきました。
新しいステージについては11月5日（火）配信のメールにてご案内させていただきます。
ステージ更新の際は、ステージ確定ボーナスポイントをプレンゼントいたします。
「ロックポート クラブ」で定めている累積購入金額の期間につきましては、本年より11月からに変更となります。
＜現在＞
毎年6月1日～翌年5月31日までの購入金額に応じて、次の1年間（6月1日～）の会員ステージが確定
＜リニューアル後＞
毎年11月1日～翌年10月31日までの購入金額に応じて、次の1年間（11月1日～）の会員ステージが確定
ご質問等ございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
また、下記のページにて「ロックポート クラブ」リニューアルにおけるFAQを掲載しておりますのでご参照ください。
＞＞＞「ロックポート クラブ」と「ロックポート メンバーシップ」の統合について
＞＞＞ロックポート 直営店「ロックポート メンバーシップ」をご利用いただいていたお客様はこちらから
今後ともロックポートを宜しくお願い致します。
ロックポート オンラインショップ
