ROCKPORT 公式オンラインショップ

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TERMS OF USE

利用規約
第1条  規約の範囲及び変更
1. 本規約は、「ROCKPORT」公式オンラインショップ(以下「本サービス」といいます。)の利用に関し、「ROCKPORT」正規総販売代理店である丸紅コンシューマーブランズ株式会社(Marubeni Consumer Brands Inc.)(以下「MCB」といいます。)及び株式会社ビービーエフ(以下「BBF」といい、MCB及びBBFを併せて「弊社」といいます。)、並びに本サービスの利用者(第3条で定義されます)の間に適用されるものとします。
2. 利用者が、本サービスを利用してROCKPORT商品等(以下「商品等」といいます。)を注文されたとき、本規約に従うことに合意したものとみなします。
3. 弊社は、利用者への事前通知又は利用者の事前承諾を要することなく、本規約を変更することができます。当該変更の内容は、本サービスのウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。本規約の内容を変更した場合には、弊社が適当と判断する方法(電子メール、サイト上への掲載など)にて、速やかに利用者に通知いたします。
第2条 本サービスの利用
1. 利用者は、本規約及び弊社が別途定めるルール等(以下「個別規定」といいます。)に従い、本サービスを利用するものとします。「個別規定」は、その名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
2. 弊社は、予告なく、本サービスの内容を変更し、又は本サービスの停止もしくは中止をすることができるものとします。これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第3条 利用者
1. 本規約において「利用者」とは、以下のいずれかに該当する者をいいます。
(1)弊社所定の手続きに従い、会員登録を申請し、弊社がこれを承認した者(以下「会員」といいます。)
(2)弊社所定の手続きに従い、注文を完了した者
2. 利用者は、以下の各号の条件を備えていることを必要とします。
(1)利用者は、日本国内に住所を有すること
(2)満18歳以上であること、あるいは満18歳未満であるときは、親権者又は未成年後見人の事前の同意を受けていること
3. 弊社は、利用希望者が以下の各号のいずれかに該当する場合、当該利用希望者の会員登録申請や注文を承認しない場合があり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
(1)前項各号に定める条件を満たしていない場合
(2)本規約に過去に違反したこと等により、会員登録の抹消等の処分を受けていたことが判明した場合、又は今後違反するおそれがあると弊社が判断する合理的な理由がある場合
(3)申請内容に、虚偽の事項が含まれていた場合
(4)その他、弊社が利用者として不適切と判断した場合
4. 第1項に基づく会員登録完了後や注文完了後においても、利用者が前項の各号のいずれかに該当することが判明した場合、弊社はその承認を取り消すことができるものとします。但し、承認が取り消された場合であっても、当該利用者は本サービスにより既に発生した支払い義務等の本規約上の履行責任を免れないものとします。
第4条 変更の届出および退会
1. 利用者は、住所、氏名、電話番号、その他弊社に届け出ている事項に変更が生じた場合に、速やかに弊社に届け出るものとします。
2. 会員が退会を望む場合には、本サービスのウェブサイト上の会員メニューにアクセスして所定の手続きを取ることによって、いつでも本サービスを退会することができます。但し、退会手続きが完了した場合であっても、当該会員は本サービスにより既に発生した支払い義務等の本規約上の履行責任を免れないものとします。
第5条 利用者情報の利用
1. 弊社は、本サービスの利用に関連して、弊社が利用者について取得した情報(以下「利用者情報」といいます。)を、以下の目的でのみ利用するものとし、第三者に開示又は提供しないものとします。但し、その利用目的達成のため、弊社が選定した業務委託会社へ委託する場合があり、その場合、弊社は、当該委託先に対して、個人情報保護法に基づく必要かつ適切な手続きおよび監督を行うものとします。
(1)BBFによる本サービス利用者の管理
(2)BBFによる商品等の発送
(3)MCBによるカスタマーサポート
(4)MCBによるメールマガジンの発行
(5)MCBによる、商品等の紹介、広告、宣伝、販売の勧誘
(6)MCBによるキャンペーン等企画、アンケートの実施
(7)MCBによる、個人を特定できない状態に加工した後のマーケティング活動
(8)その他、弊社による本サービスに関連したコンテンツを提供するため
2. 以下の各号に該当する場合は、利用者の事前の同意なく、弊社はこれらの利用者情報を第三者に対して開示または提供できるものとします。
(1)統計的なデータとして、利用者を識別できない状態に加工した場合
(2)法令などに基づき、利用者情報の開示・提供を求められた場合
(3)人の生命、身体又は財産の保護に必要な場合
(4)公衆衛生、児童の健全育成に特に必要な場合
(5)国や地方公共団体などの事務の遂行に協力する必要がある場合
4. 本サービスのウェブサイトでは、クッキー(Cookie)と呼ばれる技術を利用しています。「クッキー」とは、特定の情報を利用者の通信機器等に一時的にデータとして保持させ、接続の度にそのデータを基に利用者を識別させる仕組みをいいます。弊社では、クッキーの利用を前提としたサービスを提供しています。そのため、クッキーの利用を許可しない場合、弊社の一部のサービスを受けられないことがあります。クッキーの利用を許可するかどうかは、利用者のブラウザで設定できます。必要に応じて設定を確認してください。
5. 前三項の他、弊社は、取得した個人情報については、弊社の個人情報保護方針及び本サービスのプライバシーポリシー並びに個人情報保護法その他関連法令に従い、適切に取り扱うものとします。本サービスを利用される方は、プライバシーポリシーにもご承諾いただいたことになりますので、ご一読をお願いいたします。
第6条 禁止事項
利用者は、以下の行為を行ってはならないものとします。
(1)本サービス運営の妨げや、本サービスに支障をきたすおそれのある行為
(2)他の利用者、第三者もしくは弊社の知的財産権(商標権、著作権を含むがこれらに限りません)、財産、信用、プライバシー等を侵害する行為、またそれらのおそれがあるとみなされる行為
(3)メールアドレス又はパスワードを不正に利用して本サービスを利用する行為
(4)クレジットカードを不正に使用して本サービスを利用する行為
(5)受取を拒否される注文を繰り返す等、悪質な行為
(6)他の利用者、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、又はそれらのおそれのある行為
(7)弊社のメールもしくはホームページの内容の無断転載又は再配布
(8)法令に違反する行為、公序良俗に反する行為、又はそれらのおそれのある行為
(9)その他本規約のいずれかに違反した場合や、弊社が本サービスに対し不適当と判断する行為
第7条 メールアドレス及びパスワードの管理
1. 利用者は、自己の責任において利用者自身で設定したメールアドレス及びパスワードの管理責任を負うものとします。
2. 利用者は、メールアドレス及びパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとし、メールアドレス及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用などに起因する損害につき自ら責任を負うものとし、弊社は一切責任を負わないものとします。
3. 利用者は、メールアドレス及びパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに弊社に連絡するものとします。
4. 利用者は、本サービス利用の際に行う、クレジットカード番号の送信行為等に伴う漏洩等の危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。なお、本サービスでは、クレジットカード決済の場合、個人情報保護のために、暗証技術としてSSLを使用します。但し、その安全性は弊社によって保証されるものではなく、万一弊社に過失なく個人情報等のデータの漏洩等の事故が発生した場合でも、弊社及び各クレジットカード会社には責任は及ばないものとします。
第8条 著作権等
1. 利用者は、本サービスを通じて提供される画像、デザインその他のいかなる情報についても、弊社又はその他の権利者の許諾を得ないで、無断転載や営利目的での利用など、法令上認められない方法での使用をすることはできません。
2. 利用者が前項の定めに違反して著作権等の権利者との間に問題が生じた場合、利用者は、自己の責任と費用負担においてかかる問題を解決するとともに、弊社に何等の損失又は不利益を与えないものとします。
第9条 本サービスの利用停止及び会員登録の取消
利用者が本規約に違反した等の理由により、弊社が不適切と判断した利用者について、当該利用者に事前に通知することなく本サービスの提供の停止、または会員登録の抹消を行うことができるものとします。
第10条 商品等の購入
1. 利用者は、本サービスを利用して弊社から商品等を購入しまたはサービスを利用することができます。
2. 利用者は、商品等の購入を希望する場合、弊社が指定する方法に従って商品等の購入又はサービスの利用を申し込むものとします。
3. 前項の申込みに対し、弊社から注文が完了した旨の電子メールを利用者宛に送信した時点で、利用者と弊社の間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。
4. 前項に基づく売買契約の成立以前において、弊社は、合理的な理由がある場合は、利用者からの申込みを拒絶することができるものとします。
5. 第3項に基づく売買契約の成立後であっても、本サービスの利用に関する利用者の不正行為や不適切な行為があった場合には、弊社は、売買契約の解除、その他弊社が適切と判断する措置をとることができます。
6. インターネット上の障害、その他弊社の責めに帰することができない事情によって、利用者の申込みが弊社に到達しなかった場合であっても、弊社は責任を負いません。
7. 商品等の発送は、日本国内に限らせていただきます。
8. 商品等のお届けにつきまして、特別な事情がある場合(欠品、又は店舗在庫を取扱う場合等)は、所定日数(ご注文の翌営業日)を越えてお時間をいただく場合がございます。 その際、商品等の到着日時指定につきましてもご指定の時間にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
第11条 商品等の返品・交換
商品等の返品又は交換は、本サービスのウェブサイトで購入した商品等に限り、同サイトでの対応となります。但し、かかる返品又は交換による個別の売買契約の解除は、利用者が商品等を受領した日から30日間以内に返品又は交換の意思を本サービスのお客様窓口まで連絡をした場合に限り行いうるものとします。また、次の場合の返品及び交換はお受けできません。
(1)返品及び交換される商品等が試着以外の目的で使用されたと認められたとき
(2)利用者側の責任により、キズや汚れが生じた商品等
(3)商品等の付属品、添付品、請求書等利用者側の責任にてこれらを紛失した場合
第12条 決済方法
1. 本サービスにおける決済方法及び手段につきましては、商品等をお届けした際の商品等と引換えによるお支払い(代引き)、利用者本人名義のクレジットカードによるお支払い、及び弊社が特に認めるお支払方法によるものとします。なお、予約商品など、一部商品等はお支払方法を代金引換のみとさせていただく場合があります。商品等のお支払い金額は、消費税を含む商品代金、送料及び代金引換でのお届けにおける代金引換手数料の合計となります。
2. クレジットカードでのお支払いの場合は、利用者がカード会社との間で別途契約する条件にしたがうものとします。
3. 代金引換によるお支払い方法を選択された場合、掲載ページに特別の表記が無い限り、代金引換手数料のお支払いを申し受けます。
第13条 免責
1. 弊社は、本サービスを通じて販売される商品等につき、各商品に添付される保証書に記載された内容及び本規約第11条に定める事項以外には、その品質、性能、他の商品との適合性その他のいかなる保証も行いません。但し、弊社に、故意又は重大な過失がある場合はこの限りではありません。
2. 前項但書に該当して弊社が利用者に対し損害賠償責任を負う場合であっても、弊社の賠償額は、当該賠償原因を構成する商品等を当該利用者が購入した代金額を上限とするものとし、弊社はそれ以外にはいかなる賠償責任も負担しないものとします。
3. 商品等の色合い、形状等については、利用者が使用するディスプレイやモニタの性能や設定条件等によって、画面表示されたものと実物とで異なる場合があります。
4. 弊社は、商品及び本サービスに関する利用者への連絡及び商品等の送付について、会員が登録した情報に従ってこれらの連絡等の事務処理や商品等の配送手続きをすることを確認し、登録情報に誤りがあった場合には、一切の責任を負わないものとします。
5. 弊社は、本サービスの利用者に対する提供について、利用者が登録した情報に従って事務処理をすること確認し、登録情報に誤りがあった場合には、一切の責任を負わないものとします。
6. 弊社は、弊社に故意又は重過失がある場合を除き、本サービスの利用、変更、中止、中断、もしくは停止により発生した利用者又は第三者の損害に対し、一切の責任を負わないものとします。
7. 本サービスの利用に関連して、利用者が他の利用者もしくは第三者に対して損害を与えた場合、又は利用者が他の利用者もしくは第三者と紛争を生じた場合には、利用者は、自己の費用と責任で解決するものとし、弊社に何等の迷惑、または損害を与えないものとします。
第14条 その他
1. 弊社及び利用者は、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、双方誠意を以って話し合い、これを解決するものとします。
2. 利用者の売買代金不払い、その他本規約違反行為によって、当該利用者の弊社に対する損害賠償義務が発生し、その履行確保のために、弊社が弁護士を用いた場合には、弁護士報酬規定に基づく弁護士費用についても、利用者の負担とします。
第15条 準拠法及び合意管轄
1. 本規約の解釈、適用については日本法に準拠します。
2. 本規約、本サービス又は商品等に起因しもしくは関連する利用者と弊社との間の紛争について訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
この規約は2022年4月20日からすべての利用者に適用されます。